Houpu Təmiz Enerji Qrupu Texnologiyaları Services Co, Ltd.

180+
180+ Xidmət qrupu
8000+
8000-dən çox sayt üçün xidmətlər göstərmək
30+
30 + ofis və hissələri dünyada anbarlar
Üstünlüklər və məqamlar

Şirkətin strateji idarəetmə tələblərinə görə, texniki xidmət, texniki diskuging və digər mütəxəssislər, avadanlıq, idarəetmə sistemi və müvafiq əsas hissələri istismarı və diskugging xidmətləri göstərmək üçün peşəkar bir xidmət qrupu qurduq. Eyni zamanda, mühəndis və müştərilərə texniki dəstək və təlim xidmətləri göstərmək üçün texniki dəstək və ekspert qrupu qurduq. Satışdan sonra xidmətin vaxtını və məmnunluğuna zəmanət vermək üçün, dünyanın 30-dan çox ofis və hissə anbarı qurduq, çox kanallı müştəri təmir kanalını qurdu və ofislərdən və bölgələrdən bir iyerarxik xidmət rejimi yaratdıq.
Müştərilərə daha yaxşı və daha sürətli, peşəkar baxım alətləri, saytdakı xidmət vasitələri, kompüterlər və mobil telefonlara xidmət göstərmək üçün, xidmət üçün və saytdakı xidmət vasitələri və qoruyucu avadanlıqlar xidmət işçiləri üçün təchiz edilmişdir. Qərargahda ən çox hissələrin saxlanması və sınaq ehtiyaclarını ödəmək üçün bir texniki test platforması qurduq, əsas hissələri geri qaytarma üçün fabrikə qaytarılması dövrünü çox azaltmaq; Bir nəzəriyyə təhsili otağı, praktik əməliyyat otağı, qum masa nümayiş otağı və model otağı da daxil olmaqla bir təlim bazası qurduq.

Müştərilərə daha yaxşı xidmət etmək, müştərilərlə daha rahat, tez və effektiv şəkildə məlumatlandırmaq və real vaxt rejimində bütün xidmət prosesini idarə etmək üçün bir CRM sistemini, resurs idarəetmə sistemini, zəng mərkəzi sistemi, böyük məlumatların idarəetmə platforması və avadanlıq nəzarət sistemini birləşdirərək bir xidmət informasiya idarəetmə platforması yaratdıq.
Müştəri məmnuniyyəti yaxşılaşmağa davam edir

Xidmət anlayışı


İş tərzi: Kooperativ, səmərəli, praqmatik və məsuliyyətli.
Xidmət obyektivi: Avadanlıqların təhlükəsiz və səmərəli işləməsini təmin edin.
Xidmət konsepsiyası: "Daha çox xidmət yoxdur" üçün xidmət edin
1. Məhsulun keyfiyyətini təşviq edin.
2. Effektiv xidmət tətbiq edin.
3. Müştərilərin özünü xidmət qabiliyyətini yaxşılaşdırın.